Zgodnie z Ustawą "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", masz prawo zrezygnować z produktu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.
Warunki zwrotu:
- zakupiony produkt nalieży zwrócić wraz z dowodem zakupu (paragon/faktura) z kartą gwarancyjną (jeżeli takową posiadał), oraz wypełniony formularz zwrotu, lub własne oświadczenie zwrotu zawierające następujące dane:
- imię i nazwisko
- adres
- listę zwracanych produktów
- datę zwrotu
- podpis klienta
- produkt powinien zostać zwrócony w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu fabrycznym (jeśli takie posiadał).
- zwracany produkt nie możne nosić znamion użytkowania ani nie został w żaden sposób uszkodzony
- koszt zwrotu przesyłki ponosi zamawiający
Zwrot środków za zakupiony i zwrócony produkt odbywa się wyłącznie na konto bankowe podane przez klienta.
Warunki reklamacji:
- zakupiony produkt nalieży zwrócić wraz z dowodem zakupu (paragon/faktura) z kartą gwarancyjną (jeżeli takową posiadał), oraz wypełniony formularz reklamacyjny zawierający następujące dane:
- imię i nazwisko
- adres
- listę reklamowanych produktów produktów
- datę reklamacji
- opis stwierdzonych wad (niezgodności z opisem/instrukcją itp)
- podpis klienta
- produkt powinien zostać zwrócony w w miare możliwości CZYSTYM STANIE
Wszystkie reklamacje i zwroty należy kierować na adres:
ProfesjonalneWspinanie.pl
Mników 389
32-084 Morawica
Nie odbieramy paczek za pobraniem.
W przypadku, gdy zwrócisz nam produkt, który nie spełnia powyższych wymagań, będziemy zmuszeni odesłać go na Twój koszt.
